Velkommen til Velmira. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av vår nettside og ditt forhold til oss når du handler produkter via www.velmira.com. Ved å bruke nettsiden, legge inn en bestilling eller benytte noen av våre tjenester, samtykker du i disse vilkårene. Dersom du ikke godtar noen del av disse vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettsiden vår.

Velmira er en nettbutikk for dameklær, drevet fra Europa, og vi tilbyr nøye utvalgte moteprodukter via dropshipping. Alle produkter og priser vist på siden er med forbehold om tilgjengelighet og kan endres uten forvarsel. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte produkter når som helst. Farger på produkter kan avvike noe fra virkeligheten grunnet lysforhold eller skjerminnstillinger – vi kan derfor ikke garantere eksakt fargematch.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at all oppgitt informasjon er korrekt og fullstendig. En bestilling er kun bekreftet når betalingen er gjennomført og du har mottatt en ordrebekreftelse per e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling ved mistanke om svindel, misbruk, eller feil i produktinformasjon eller pris.

Leveringstider er anslag og kan variere avhengig av destinasjon og logistikk hos leverandør. Siden Velmira benytter dropshipping, kan leveringstid til Europa være mellom 6 og 15 virkedager, med mindre annet er oppgitt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser grunnet toll, fraktselskaper eller andre eksterne forhold utenfor vår kontroll. Eventuelle tollavgifter og importkostnader betales av kunden.

Dersom du ikke er fornøyd med ditt kjøp, kan du returnere kvalifiserte varer innen 14 dager etter mottak, i henhold til angrerettloven. Produktet må være ubrukt og i original stand og emballasje. For å starte en retur, kontakt oss på support@velmira.com. Kunden dekker returfrakt, med mindre varen er skadet eller feil levert. Når vi har mottatt og inspisert returen, vil refusjon skje til samme betalingsmetode innen rimelig tid.

Alt innhold på Velmiras nettside – inkludert produktbilder, logoer, tekst og merkevare – tilhører Velmira og kan ikke kopieres, brukes eller reproduseres uten skriftlig samtykke. Uautorisert bruk kan medføre rettslige tiltak.

Du forplikter deg til å bruke nettsiden kun til lovlige formål. Misbruk, svindel eller annen atferd som kan skade virksomheten eller kundene våre vil føre til umiddelbar utestengelse og kan få rettslige konsekvenser.

I den grad loven tillater det, fraskriver Velmira seg ansvar for indirekte eller følgeskader knyttet til bruk av nettsiden, inkludert men ikke begrenset til tap av fortjeneste, data eller omdømme. Eventuelt ansvar er begrenset til summen du har betalt for det aktuelle produktet.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Se vår Personvernerklæring for detaljer om hvordan vi samler inn og behandler dine personopplysninger.

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i [sett inn land], og eventuelle tvister skal behandles av kompetent domstol i denne jurisdiksjonen. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på denne siden, og det er ditt ansvar å holde deg oppdatert.

Har du spørsmål angående disse vilkårene, er du velkommen til å kontakte oss via kontaktsiden eller på support@velmira.com.